Hỏi và đáp

Trong phần này, bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp trong hỗ trợ khách hàng. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trên trang web hoặc sử dụng mẫu phản hồi.

1
Tôi có thể thêm một khoản tiền gửi vào một khoản đầu tư hiện tại không?
Không, nhưng bạn có thể mở một đóng góp mới.
2
Nền tảng hoạt động với thẻ ngân hàng và hệ thống thanh toán điện tử nào?
Nền tảng hoạt động với các hệ thống thanh toán phổ biến: Payeer, PerfectMoney hoặc Bitcoin cryptocurrency. Trong tương lai gần, nó được lên kế hoạch để thêm các hệ thống thanh toán khác.
3
Làm thế nào để tạo ra một khoản đầu tư?
Cần phải bổ sung tài khoản cá nhân của bạn trên nền tảng, chọn gói cước và kích hoạt đầu tư.
4
Số tiền tối thiểu có sẵn để rút tiền là bao nhiêu?
Số tiền rút tối thiểu là:
5 $ / 1000 rúp (RF) cho các hệ thống thanh toán điện tử;
0,001 BTC cho các hệ thống thanh toán tiền điện tử.
5
Có một khoản hoa hồng để gửi và rút tiền trên nền tảng?
Hoa hồng cho tiền gửi và rút tiền sẽ được hiển thị khi hoàn thành thao tác này.
6
Tiền nào được tích lũy lợi nhuận?
Lợi nhuận được tích lũy theo cùng loại tiền mà khoản đầu tư của bạn được tạo.
7
Tôi có thể hủy khoản đầu tư đã kích hoạt nếu tôi chọn ưu đãi đầu tư sai không?
Đầu tư được tạo ra không thể được hoàn tác. Chúng tôi khuyên bạn nên đọc kỹ các đề nghị đầu tư trên nền tảng trước khi kích hoạt đầu tư.
8
Bao lâu tôi có thể nộp đơn xin rút tiền và trong khung thời gian nào họ sẽ đến chi tiết của tôi?
Rút tiền có thể được đặt hàng bất cứ ngày nào. Các quy tắc để ghi có thông tin chi tiết của bạn từ 1 đến 5 ngày làm việc.
1
NEXMUS phát hành khoản vay cho ai?
Một công dân của bất kỳ tiểu bang nào trên 18 tuổi có thể nhận được khoản vay với bảo mật tiền điện tử.
2
Số tiền tối thiểu và tối đa của khoản vay tiền mặt bạn có thể nhận được là bao nhiêu?
Khoản vay được phát hành từ $ 500 đến $ 15.000 nhưng không quá 60% tài sản thế chấp theo tỷ lệ của CoinMarketCap.
3
Tôi có thể vay bằng loại tiền nào?
Khoản vay có thể thu được bằng đô la Mỹ.
4
Nếu tôi có sự chậm trễ hiện tại trong ngân hàng, tôi có thể vay được không?
Vâng Chúng tôi không kiểm tra lịch sử tín dụng. Chúng tôi có đủ tài sản thế chấp.
5
Nếu tôi có một khoản vay hợp lệ, có thể nhận khoản vay thứ hai không?
Vâng Bạn có thể nhận được một số lượng khoản vay không giới hạn, nó sẽ đủ để cung cấp cho mỗi khoản vay với một cam kết.
6
NEXMUS phát hành khoản vay bao nhiêu phần trăm và thời hạn?

Thời gian và lãi suất cho vay được người vay đặt ra một cách độc lập khi tạo đơn xin vay.

Lãi suất phụ thuộc vào số ngày (thời gian) mà khoản vay được phát hành từ 1% đến 2% mỗi ngày và từ 5 đến 90 ngày. Bạn có thể tìm thêm chi tiết trên trang cho vay khi tính toán trên máy tính.

7
Làm cách nào tôi có thể nhận được tiền khi đăng ký khoản vay từ NEXMUS?
Khi tạo một ứng dụng cho vay, Bên vay cho biết chi tiết của mình để lấy tiền, chọn từ các hệ thống thanh toán có sẵn trên nền tảng. Các hệ thống thanh toán sau có sẵn: PAYEER và PerfectMoney.
8
Có hoa hồng để chuyển tiền vào ví của tôi không?
Không Bạn sẽ nhận được số tiền được chỉ định để nhận.
9
Tôi có thể gia hạn khoản vay hoặc trả nợ trước thời hạn không?
Có nó là có thể.
10
Những giấy tờ cần thiết để áp dụng cho một khoản vay?
Nó sẽ đủ để điền vào một thỏa thuận cho vay được bảo đảm bằng tiền điện tử trong tài khoản cá nhân của bạn.
11
Làm cách nào để tôi lấy lại tiền điện tử?
Cần điền vào mẫu hoàn trả khoản vay, chuyển số tiền vay và tiền lãi để sử dụng cho các chi tiết được chỉ định. Trong vòng 15 phút, bạn sẽ nhận được tiền ký gửi an ninh của bạn trở lại chi tiết của bạn.
12
Điều gì xảy ra nếu tôi không thể trả nợ?
Nếu người vay không thể hoàn trả khoản vay theo thỏa thuận, tiền điện tử của anh ta được bán và thỏa thuận bị hủy bỏ.
13
Không trả tiền vay đúng hạn?
Nếu người vay vi phạm các quy định thanh toán, trong trường hợp này, phí bổ sung cho khoản thanh toán trễ sẽ được tính cho anh ta. Nếu không thể trả tiền hoa hồng, thì tiền điện tử của nó được bán và hợp đồng bị hủy bỏ.